モノヅキアイ-使い続けてわかること-

お客様対応って大事だなーと思います。
特に電化製品。
一時ネットで話題になったkshさんの任天堂の修理対応についての記事にもびっくりしましたが、同じように素晴らしい顧客対応を行っている企業の記事がありました。

・GIGAZINE編集部がタイガー魔法瓶に修理を依頼した記事

・その記事を見てMr.DanKogaiが同じく修理に出した記事

素直に「すごいなー」と思いました。
これはうれしーだろーな。
なんかモノを売られるより、使い続けられるよう丁寧にサポートされるっていうほうがプレミアムな感じもするからなのか、こういう対応されると一気に好感度あがります。
たぶんこういう対応されると「次も買ったるわ！」っておもうんだろうなー。

ちなみに我が家は
柴田文江さんデザインの象印ＺＵＴＴＯを使ってます。

秋田道夫さんデザインのデバイスタイルのコーヒーメーカーと並べて。

それぞれぶっちぎりで素的でかっこいいんですが、並べておくとちぐはぐですｗ
まーいーですけど。

ZUTTOもいつか修理に出すのかな。
そのときは（サービス対応対決）タイガーＶＳ象印ですｗ

Appleもサービス対応がもっとよくなればもっと評判よい企業になるのになー。

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iphoneを徹夜行列して買って帰宅後、ほぼ寝てるような危険な状態で、
妻のiBookG4のＨＤＤ換装に取り掛かりました。危ない危ない。

久しぶりにラップトップ開けましたが、楽しいですね。
内部の電源コネクタ指しわすれとかで電源が入らなくてあせったりとか、そんなスリルが楽しいですｗ

こちらとかを参考にさせていただきました。
http://blog.goo.ne.jp/fumi_06-07/e/0f80320fd658abedbdaae2d997bc72b9

iBookG4分解したい人向けの上記補足ですが、
私もつい忘れた、左スピーカー部直下にある電源コネクタとつながった小型ハーネスの取り付け忘れ、をすると電源が入らなくなってしまうので注意です。
あと、キーボードのプリント端子を基盤からはずす際、押さえに使われている樹脂性パーツが壊れやすいので注意！！

ＨＤＤ取り外しの際必要となるＴ８のトルクスドライバーはダイソーで買いました。210円。安い！！

初めてダイソー行ったのですが、ゴチャゴチャしていて面白いですね。

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